商品、数量によってはご指定が難しい場合もございますので、お問い合わせいただきますと幸いでございます。
ご注文の際は備考欄、通信欄にご希望の到着日を記載していただきますようお願いいたします。
発送されたらわかりますか?
発送完了いたしましたら、ご登録いただきましたアドレス宛にメールさせていただきます。
包装紙が破れて届いた場合はどうしたらいいですか?
すぐにご連絡くださいますようお願いします。迅速に対応させて頂きます
ホテルや結婚式場へ直接のお届けはできますか?
はい。お届けできます。
海外発送できますか?
現在のところ対応できておりません。
海外からのご注文で日本国内への発送は承っております。
海外からのご注文で日本国内への発送は承っております。
運送業者はどこですか?
ヤマト運輸でのお届けとなります。
自宅配送と別の場所への配送を同時注文の際に、自宅配送分ですべての商品代金を代金引換決済にする事は可能ですか?
対応しております。
しかし、別の場所へのお届けは、代金引換決済終了後に当店を発送する形をとらせていただいております。ご了承ください。
しかし、別の場所へのお届けは、代金引換決済終了後に当店を発送する形をとらせていただいております。ご了承ください。
返品はできますか?
お届けした商品の内容が不良品であったと確認された場合は良品と交換させていただきますが、
お客様のご都合による返品は受け付けておりません。 ご了承下さい。
お客様のご都合による返品は受け付けておりません。 ご了承下さい。
キャンセルはできますか?
発送手配前でしたら可能な場合もございます。お電話でお問い合わせください。
注文確定のメールが届きません
ご登録いただいたメールアドレスに送信させていただいておりますのでメールアドレスの入力お間違え等が考えられます。
または、迷惑メール設定等で受信拒否になってる可能性もございますのでご確認ください。
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